En Compra Todo Online valoramos tu confianza y la seguridad de tu información personal. Esta política de privacidad detalla cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos que nos proporcionas al realizar una compra en nuestro Marketplace. Al utilizar nuestros servicios y enviar tus datos a través de nuestro formulario, aceptas las prácticas descritas a continuación.
1. Información que Recopilamos
Para procesar y enviar tu pedido de manera exitosa, recopilamos la siguiente información personal a través de nuestro formulario de compra:
Nombre completo
Número de teléfono
Dirección de entrega precisa (incluyendo detalles como número de apartamento, conjunto residencial, etc.)
Correo electrónico (si aplica)
2. Uso de tu Información
La información que nos proporcionas es utilizada exclusivamente para los siguientes fines:
Procesar tu orden de compra y confirmar tu pedido.
Empacar y preparar tu pedido para el despacho.
Contactarte para notificaciones importantes sobre el estado de tu envío.
Garantizar la correcta entrega del producto en la dirección que nos indicaste.
3. Compartir tu Información con Terceros
Para poder entregar tu pedido, es necesario compartir tu nombre, número de teléfono y dirección de entrega con las empresas de transporte y mensajería. Estas empresas solo tienen acceso a los datos necesarios para realizar el envío y están obligadas a proteger la confidencialidad de tu información.
4. Información de Pagos
En Compra Todo Online, tu seguridad es nuestra prioridad. Al elegir métodos de pago como Mercado Pago, Nequi o Daviplata, tus datos financieros sensibles (número de tarjeta, contraseñas, etc.) son procesados directamente por estas plataformas seguras. Nosotros no almacenamos ni tenemos acceso a tu información bancaria o de tarjetas.
Si eliges la opción de Pago Contra Entrega, el proceso de pago se realiza directamente con el transportador en el momento de la entrega, sin que nosotros manejemos tus datos financieros.
5. Tu Compromiso de Compra
Como se establece en nuestro formulario de compra, al hacer clic en "Enviar", aceptas un compromiso de compra en firme. Esto incluye la obligación de recibir el producto solicitado y cubrir los costos de envío. Este compromiso nos permite procesar tu pedido de manera eficiente y garantiza que tu artículo sea despachado sin contratiempos.
6. Protección de Datos
Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido o la divulgación. Solo el personal necesario para el procesamiento de tu pedido tiene acceso a tus datos.
7. Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre nuestras políticas de privacidad o sobre el manejo de tus datos, no dudes en contactarnos.
Atte. Magda Yépez
Encargada de Envíos y Procesamiento